Revisión basada en evidencia
Correcciones y apelaciones de fichas
Propietarios, personal, usuarios y editores de fuentes pueden comunicar un error factual. Las correcciones son gratuitas. Los pagos y relaciones comerciales no afectan la decisión.
01
Envía una solicitud de corrección
Escribe a contact@ororadar.com con [Correction] en el asunto. Incluye la URL de la página, el campo discutido, la corrección propuesta, tu relación con el negocio y una fuente pública u oficial que respalde el cambio.
02
Evidencia adecuada
La solicitud de un propietario o empleado aporta contexto, pero no se acepta automáticamente como prueba. No envíes documentos de identidad, comprobantes de pago ni datos de clientes salvo que OroRadar.com solicite un elemento concreto.
- Un sitio oficial del negocio que identifique la misma ubicación.
- Un registro oficial o de una autoridad competente.
- Un aviso fechado de la fuente del listado.
- Una imagen clara del local o comunicación del negocio que pueda comprobarse de forma independiente.
03
Proceso de revisión
- Se identifica el registro actual y su fuente.
- Se contrasta el dato propuesto con la evidencia enviada y las fuentes independientes disponibles.
- Los conflictos y coincidencias ambiguas de identidad quedan pendientes de revisión. No se fusionan automáticamente.
- El registro se corrige, marca como no disponible, retira o mantiene según la evidencia.
- La solicitud, evidencia, decisión y fecha de revisión se conservan como registro de auditoría editorial.
04
Apela una decisión
Responde al correo de decisión con [Appeal] en el asunto e identifica la evidencia o razonamiento que debe reconsiderarse. Añade fuentes nuevas cuando sea posible. Una segunda revisión aplica las mismas reglas de evidencia e independencia. La apelación no garantiza un resultado distinto.
05
Lo que una corrección no hace
Una corrección no transfiere la propiedad de una ficha, crea una recomendación ni compra una posición preferente. OroRadar.com puede mantener un dato como no disponible cuando la evidencia no permita resolver el conflicto de forma segura.